Termos de uso
Atualizado em 13 de outubro de 2026
Ao entrar no Elo Saída, você concorda com estes termos e com a política de privacidade.
O que é o serviço
Um sistema para a escola controlar quem retira cada aluno: os pais autorizam pessoas, a portaria confere e todos recebem o aviso. O Elo Saída é uma ferramenta de apoio. A responsabilidade pela guarda dos alunos continua sendo da escola e dos pais.
Responsáveis (pais)
- Informe dados verdadeiros e só autorize pessoas de confiança.
- Avise a pessoa autorizada de que os dados dela foram cadastrados.
- Cancele a autorização assim que ela não valer mais. Se você liberar o aluno para sair sozinho, a decisão é sua.
- O link e o código do passe funcionam como uma chave: mande só para a pessoa autorizada e não publique em grupos. Se o link vazar, use “Trocar passe” e mande o novo.
- Se existir ordem judicial ou restrição de convivência envolvendo o aluno, avise a secretaria: ela precisa registrar na escola, pois o app não verifica isso sozinho.
- Se você não reconhecer uma saída, use o alerta do app e ligue para a escola.
Escola e portaria
- Cadastre só alunos e responsáveis reais, com base legal ou consentimento para isso.
- Confira a pessoa na portaria (rosto, documento, placa) antes de liberar. O app não substitui essa conferência.
- Dê acesso apenas a quem precisa e remova quem saiu da equipe.
- Use aparelhos da portaria com tela bloqueada, relógio automático e sem compartilhar a senha ou o e-mail de acesso entre pessoas.
Uso correto
Não use o serviço para fins ilegais, para perseguir ou expor alguém, ou para tentar acessar dados de outra escola ou família. Também é proibido copiar, automatizar o acesso em massa, testar falhas sem autorização ou tentar burlar a conferência da portaria. Contas usadas assim podem ser suspensas, e a escola e as autoridades podem ser avisadas. Se achar uma falha de segurança, conte para contato@elosaida.com.br em vez de divulgar.
Disponibilidade
Trabalhamos para o sistema estar no ar todo dia útil e a portaria tem um modo que guarda as saídas sem internet. Mesmo assim, podem ocorrer falhas. A escola deve manter um plano alternativo para a portaria.
Planos e cobrança
Condições comerciais (plano, valor e prazo) são combinadas com a escola em contrato próprio. O período de piloto pode ser gratuito e encerrado por qualquer das partes.
Mudanças
Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão avisadas à escola.
Dúvidas: contato@elosaida.com.br
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